课程详情
严格按照ISO和国家认监委规定要求进行培训考核。考试合格者颁发国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的体系内部审核员资格证书，证书认证认可，联网查询，国际通用。
【课程大纲】
第一部分： ISO9000基础知识
◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
◎ISO9000的适用范围
◎质量管理过程模式(PDCA)
◎八项质量管理原则
◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
◎质量管理体系管理的范围
◎建立高效的质量管理体系的流程
◎质量管理体系认证审核流程
第二部分：ISO9001:2008标准解析
◎2008版ISO9001标准要求
◎质量管理体系总要求及文件要求
◎管理职责
◎资源管理
◎产品实现过程
◎测量、分析和改进
第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核
◎质量管理体系审核概论：
◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析
◎管理体系审核的目的准则
◎管理体系审核的特性
◎管理体系审核与管理评审的区别
◎内审员要求：
◎内审员的作用与效益
◎内审员的选择及能力要求
◎内部审核阶段：
◎审核启动阶段的活动
◎现场审核的准备
◎现场审核技巧实施指导
◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束
◎不符合缺失的跟踪验证
第四部分： ISO14000简介及发展趋势
第五部分：ISO14001:2004标准讲解
第六部分：
◎环境因素识别和评估
¬ 案例练习
◎环境方针、目标和方案
¬ 案例练习
◎中国环境法规体系介绍
◎执行审核/审核技巧
◎不符合事项报告 / 审核报告
◎个案分析/练习
◎审核员要求/职责
第七部分：案例分析、答疑、书面考核
备注：
★ 内部审核基本要求
★ 内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制
★ 审核实施要求，包括文件审核、现场审核、不符合报告编制
★ 审核报告编制要求
★ 审核改进要求
识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
掌握审核策划和编写审核方案的技能；
学会编制审核计划、掌握编制审核查检表
掌握现场审核的方法和审核技巧.
学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
掌握编写审核报告、学会主持首次会议和末次会议
向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目
向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目.
ISO9001培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解，培训考试通过后颁发ISO9001：2008新版资格证书
苏州东方大易管理咨询有限公司[以下简称:苏州东方大易]以实效性地改善中国企业运营绩效，打造企业核心竞争力，实现企业可持续发展为己任，致力于成为一家理论培训及能务实落地的管理咨询公司。
苏州东方大易管理咨询公司是江苏苏州领先的企业咨询，验厂咨询，培训服务供应商；苏州东方大易公司历经长期的咨询实践，我们累计服务了五百余家（截止2009年2月份）中外企业，服务领域涉及：金融、通讯、IT、能源、电力、化工、基础材料制造、电子、机械、消费品、食品、物流、贸易、连锁、零售、旅游等行业。注重咨询的实效性，为客户提供可执行的、系统的、前瞻性的管理解决方案是东方大易管理咨询为客户提供的核心价值所在。
——东方大易的咨询团队成员都有大中型企业中高层的任职经历，并在长期的咨询服务过程中，积累了丰富的各行业实践经验。咨询团队成员分属于不同专业，从不同角度为客户提供整合专业创新的服务。通过大量的管理咨询实践，东方大易培养了一批即有系统管理理论，又有丰富实战经验的咨询团队，确保了服务的实效性和可靠性。
——东方大易在为客户提供服务的过程中，注重对客户要求的充分理解和精准把握，打破思维定势，创新分析企业运营环境，运用系统化的分析和逻辑性的判断，以战略分析为先导，通过管理运营方案的制定和实施，系统改善客户的运营绩效，有效提升企业的核心竞争力。
——东方大易的理念旨在降低成本、增强客户满意度、提高运营的有效性、持续改进，从竞争者手中赢得商机；东方大易团队将寻求一切机会来超越客户的期望。
——东方大易团队 ，专业、专职、专注为您和企业服务。
——希望在您的关心和支持下，东方大易与您共创美好的未来
校区地址：苏州市姑苏区三香路183号体育中心游泳馆楼上5楼大易培训
